信访工作是政府联系群众的纽带，是知民情懂民意的平台，更是通往群众心中的桥梁，凤阳县红心镇一直以来努力做好信访工作，真干、实干、苦干，精心铺设便民利民的信访之路，搭建党与人民群众的“连心桥”，更好的知民情，懂民意，聚民心，不断推进信访工作开创新局面。
“非常感谢你们工作人员，把我们群众反映的事情放在心上，我们对处理结果很满意。”该镇信访办接待了一位特殊的信访人。事情经过是这样的，7月初，杨山村村民邓某到镇信访,反映杨山村主干路龙王邓段古桥，年久失修，加上暴雨冲刷，直接塌陷，严重影响着杨山村村民出行安全。该镇立即组织杨山村申报，镇信访办持续跟进，并积极与县交通局对接，县交通局经实地查看确定实施危桥改造工程。目前，该工程已验收完工，有效保障了杨山村群众出行安全。这是一座群众出行安全桥，更是通往群众心中的连心桥。
今年以来，该镇开展我为群众办实事系列活动中，致力于真心实情为群众办实事，苦干实干为群众解难题，善听群众诉求，圆满化解信访矛盾，营造和谐有序的信访秩序。
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