一、居民峰谷电价政策(一)执行范围一是实现“一户一表”改造的居民客户;二是执行居民电价的非居民用户,执行非居民电价的0.元/千瓦时的用户。居民合表用户不参与电价调整的客户。(二)执行方式客户自愿选择,向当地电网企业提出执行峰谷分时电价申请,经过勘察核实后,按规定予以办理。同时,由电网企业免费调试或更换峰谷分时电能表。执行峰谷分时电价时间以年为周期,原则上一年内不做调整。(三)执行标准峰谷电价执行标准如表1.1和1.2所示,城乡居民客户选择执行峰谷分时电价后,每年11月1日至次年3月31日用电量不再执行居民阶梯电价政策。居民客户申请执行峰谷分时电价,11月1日至次年3月31日之外的其他7个月,执行居民阶梯+峰谷分时,即峰段:一档0.元/千瓦时,二档0.元/千瓦时,三档0.元/千瓦时;谷段:一档0.元/千瓦时,二档0.元/千瓦时,三档0.元/千瓦时;每年11月1日至次年3月31日用电量不计入阶梯累计电量中,这5个月执行居民阶梯第一档居民阶梯峰谷分时电价。阶梯累计电量在5个月采暖期后,自4月1日起继续在上年7月1日-10月31日累计量的基础上连续累加,二档、三档上档标准仍按照累计电量达到千瓦时(7*)、千瓦时(7*)的基准跳档,至当年6月30日完成整个周期。执行居民电价的非居民客户峰段执行0.元/千瓦时,谷段执行0.元/千瓦时。二、居民电采暖优惠电价政策(一)执行范围对省内不具备集中供暖条件,采用电锅炉、电地热、电热膜等方式取暖的一户一表居民用户。执行居民电价的非居民客户执行0.元/千瓦时,不参与电采暖优惠电价。(二)执行方式经用户申请和电网企业认可后,每年11月1日至次年3月31日用电量全部执行居民阶梯第一档电价,年内其他月份应执行相对应的居民阶梯电价。(三)执行标准居民客户执行正常居民阶梯电价,一档0.元/千瓦时,二档0.元/千瓦时,三档0.元/千瓦时;每年11月1日至次年3月31日电量不计入阶梯累计电量中,仍执行对应的居民阶梯一档电价。阶梯累计电量在5个月采暖期后,自4月1日起继续在上年7月1日-10月31日累计量的基础上连续累加,二档、三档上档标准仍按照累计电量达到千瓦时(7*)、千瓦时(7*)的基准跳档,至当年6月30日完成整个周期。三、居民峰谷和电采暖业务办理注意事项(一)对于在11月1日至次年3月31日期间开始执行(或取消)居民峰谷和电采暖电价政策的“一户一表”居民客户,其阶梯档位按照实际月份数计算,不足1个月的按1个月计算。(二)由于申请执行(或取消)居民峰谷和电采暖电价导致阶梯档位变更,需要追补(或退还)前期阶梯电费价差的,在客户申请变更生效的当月进行追补(或退还)。四、“煤改电”政策实施后电费预警问题解决办法(一)提前预防,规避风险“煤改电”以后,冬天采暖时段用电量会大幅提升,目前的电能表设置有提醒功能,余额剩10元时会有指示灯闪亮,请广大客户及时

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