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疫情期间,特殊群体的药品保障服务关系重大,为了让群众采购到急需药品,泾河新城农民工及特殊群体救助保障组及时开通暖心服务热线,全力确保群众的每一次紧急求助都能够得到满足,让大家充分感受到暖意满满的泾河“温度”。紧急协调下,老龚终于拿到了急需药“叮铃铃......”1月6日下午,特殊群体救助保障组接到求助电话称,永乐镇永乐村北一组村民龚建设网购的药品,因为物流阻断无法收到,面临无药可吃的境地,情况比较着急。获悉这一紧急情况,特殊群体救助保障组立即和永乐村临时党支部负责人于汇取得联系。随后,经过进一步联系当事人,于汇得知龚建设购买的药品已通过邮政快递到达泾阳县城,但由于管控原因无法送达永乐镇,导致本人无法拿到药品。清楚事情原委后,于汇一方面积极联系咸阳市邮局协调,咨询能否作为特殊情况安排投递,同时联系自己在泾阳县的好友去药店查看有无此药。得知有药后,马上安排人员进行购买。当晚,经协调,泾阳县邮局就将快递送到永乐镇邮局。好消息传来后,于汇第一时间联系龚建设本人,让他第二天早上去取药。而与此同时,他托朋友帮忙为老龚购买的药品也已送到。“多一条渠道就多一份保险,群众的特殊需求我们必须全力满足!”于汇说,这也是永乐村为了本次疫情成立临时党支部的宗旨。“必须在严格做好村组人员管控同时,千方百计为群众做好物资保障及配送工作。”药到了,独居老人的眉头舒展了1月7日清晨,特殊群体救助保障组的求助电话再次响起,这一次的求助对象是一位70岁的独居老人。原来,家住永乐镇永乐社区的高西安老人患有高血压及冠心病,多年来,老人用药一直由女儿从外地邮寄,今年突发疫情,药物流通渠道受阻,导致老人家中常用药物不足,这让老人的家人担心不已。永乐镇包抓干部郭旻在入户调查时了解到情况后,将老人的诉求反映给特殊群体救助保障组寻求帮助。当天中午前,在特殊群体救助保障组和新城市监分局的共同努力下,通过对辖区以及辖区附近药品库细心筛选,老人所需的3种药品终于在泾阳县和永乐镇两家药店找齐,并第一时间火速送往老人家中,解决了老人的燃眉之急。在这个特殊冬日里,每一次的暖心送达都汇聚着新城上下齐心抗疫的磅礴力量。农民工及特殊群体救助保障组负责人说:“每当看到药品及时送达到群众手里,我们心里也十分欣慰。送到群众手中的,不仅是一份暖心药物,更是新城抗疫斗士对辖区群众沉甸甸的关爱!”作者:陈新涛王琳

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