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(作者付裕)“大姐,这是我们的安全宣传资料,里面有常见的安全用电知识,还有正确使用电器的方法,您慢慢看,有不懂的我可以马上跟您解释”。7月15日,在泾阳县兴隆镇太和村,一群身穿红色马甲的“原点之光”青年服务队的志愿者们,正在向村民们普及安全用电知识和电力设施保护条例,推广“地电陕西”APP的使用方法。

这是泾阳分公司为提升用户用电满意度,迎峰度夏安全用电宣传的一个缩影。入夏以来,随着气温的持续攀升,雷雨天气、强降雨较多,电网安全稳定运行遭受严重威胁。为有效降低配电线路故障,持续提升迎峰度夏期间设备健康稳定运行水平,公司抓早动快、多措并举,用实际行动践行“为人民供好电”的企业使命,做好优质供电服务,全力保障迎峰度夏期间设备安全稳定运行。

该公司及时设立“迎峰度夏”党员突击队,开展党员带头隐患排查保设备行动,积极开展高温大负荷恶劣天气下线路交叉跨越地点接地距离测量及变压器负荷高峰区红外测温专项行动,结合迎峰度夏和防汛抗旱、防外力破坏等工作要求,常态化开展隐患排查治理工作,及时将各类安全隐患消除在萌芽状态;根据往年同期电网供用电情况,进行负荷端预判、采取联网线路负荷互供、互转等措施,科学灵活安排调度运行方式,维护供用电正常秩序;深入到村民家中与农户亲切交流,实地了解供电电压质量,检查末级漏电保护器的运行情况,征求广大农户对供电服务工作的建议和意见,耐心地对农户提出的各项业务咨询予以答惑解疑,并针对夏季农村用电特点,向农户宣传讲解安全用电、节约用电、防火防灾等常识,不断提升客户对安全用电的知晓率和应急处置能力。

据不完全统计,入夏以来,公司“零距离”深入企业、农户、社区等共发放宣传资料余份,受理群众咨询安全用电20余次,上门为客户处理故障报修12起。

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